Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng betboom

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến betboom (sau đây gọi là "betboom", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do betboom cung cấp tại địa chỉ betboom.im (sau đây gọi là "người chơi", "bạn", "người dùng").

Bằng cách truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của betboom, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của betboom.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà betboom cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao (bóng đá V-League, quần vợt, bóng rổ NBA, và các môn thể thao khác)
• Casino trực tiếp (roulette, baccarat, blackjack, sic bo)
• Nổ hũ và trò chơi slots
• Đá gà trực tiếp
• Mọi dịch vụ khuyến mãi, chương trình thưởng và hoàn tiền
• Dịch vụ nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản

1.2 Thay đổi điều khoản

betboom có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

2Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ betboom, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn là cá nhân, không phải tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Bạn cư trú tại khu vực địa lý mà betboom được phép cung cấp dịch vụ.
• Bạn không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị betboom cấm tài khoản trước đó.
• Bạn đặt cược bằng tiền của chính mình, không phải tiền của người khác hoặc tiền vay mượn.
• Bạn không sử dụng dịch vụ betboom vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

2.1 Xác minh tư cách người chơi

betboom có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm chứng minh nhân dân/căn cước công dân, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian chờ xác minh, betboom có thể tạm giữ tài khoản hoặc giới hạn một số chức năng nhất định.

3Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên betboom. Việc tạo nhiều tài khoản, dù với mục đích gì, đều là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản betboom, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên betboom. betboom sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

3.3 Một tài khoản trên một thiết bị/IP

betboom áp dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các trường hợp nhiều tài khoản sử dụng cùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, betboom có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi mọi khoản thưởng đã phát.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

betboom hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và QR ngân hàng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý tức thì (thường trong vòng vài giây đến 5 phút).
• betboom không tính phí xử lý cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Phí (nếu có) do bên cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng áp dụng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Tuyệt đối không được sử dụng tài khoản của người khác.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên tài khoản betboom đã đăng ký.
• betboom có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể phải đáp ứng yêu cầu doanh thu cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên betboom đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, đồng thời có thể áp dụng thêm các quy tắc riêng cho từng loại cược cụ thể được đăng tải tại trang hướng dẫn tương ứng.

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được xác nhận hợp lệ khi hệ thống betboom ghi nhận thành công và người chơi nhận được thông báo xác nhận.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có giá trị thanh toán, không phụ thuộc vào biến động sau đó.
• betboom có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.

5.2 Cấm gian lận và lạm dụng

betboom nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm:

• Arbitrage (cá cược hai chiều để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả)
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) thông qua nhiều tài khoản hoặc chiêu thức gian lận
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ để trục lợi

6Khuyến Mãi và Thưởng

betboom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Tất cả khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện doanh thu (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• betboom có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• betboom có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Khuyến mãi đặc biệt ngày lễ

Trong các dịp lễ Tết Việt Nam như Tết Nguyên Đán, ngày Quốc khánh 2/9 và các sự kiện thể thao lớn, betboom triển khai các chương trình khuyến mãi đặc biệt với ưu đãi nổi bật. Thông tin chi tiết sẽ được công bố trên trang chủ và gửi thông báo đến người chơi đã đăng ký nhận tin.

7Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ betboom, người chơi cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không vì mục đích thương mại hay gian lận.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc phương pháp nào nhằm can thiệp, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng của hệ thống betboom.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và không tham gia nếu đang trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc trạng thái cảm xúc không ổn định.
• Tuân thủ giới hạn tuổi 18+ và không cho phép trẻ vị thành niên truy cập tài khoản của mình.
• Sử dụng tính năng cá cược có trách nhiệm khi cần thiết và liên hệ hỗ trợ nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ betboom.

7.1 Trách nhiệm pháp lý

betboom không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với hành vi của mình trên nền tảng.

8Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

betboom có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ theo chính sách cá cược có trách nhiệm.
• Không thể xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.1 Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản betboom bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (nếu có và đã đáp ứng đi ều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xử lý.

8.2 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào trong vòng 24 tháng liên tiếp. betboom sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo mức 50.000 VNĐ mỗi tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

8.3 Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược phải được gửi đến betboom trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. betboom cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của betboom trong các tranh chấp được coi là quyết định có giá trị ràng buộc, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.